隱私權政策

在 「天和圓文化有限公司」，我們重視您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的資訊，以及您在提供個人資料時享有的權利。請仔細閱讀以下內容。如有任何疑問，請聯繫我們的客服團隊。

1. 我們收集的資訊

為了提供最佳的購物體驗及服務，我們可能會收集以下類型的資訊：

• 個人識別資訊：包括姓名、電子郵件地址、電話號碼、送貨地址、帳單地址等，通常在您註冊帳戶、下訂單或聯繫客服時提供。
• 交易資訊：包括訂單詳情、付款方式、交易紀錄及購買歷史。
• 技術資訊：包括 IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、設備資訊、網站使用行為（如瀏覽頁面、點擊紀錄），這些資訊透過 cookies 或其他追蹤技術自動收集。
• 聯繫資訊：當您透過電子郵件、線上表單或客服聊天功能與我們互動時提供的資訊。
• 行銷偏好：您選擇接收的促銷訊息或電子報訂閱偏好。

2. 資訊的用途

我們收集的資訊用於以下目的：

• 訂單處理：處理您的訂單、配送產品、處理付款及提供發票。
• 帳戶管理：建立及管理您的 [您的商店名稱] 帳戶，方便您查看訂單歷史或更新個人資訊。
• 客戶服務：回應您的查詢、處理退貨或提供技術支持。
• 行銷與推廣：根據您的偏好，寄送促銷活動、折扣優惠或電子報（您可隨時取消訂閱）。
• 網站優化：分析網站使用行為，改善網站功能及用戶體驗。
• 法律合規：遵守相關法律法規或應對法律程序。

3. 資訊的分享與披露

我們不會出售或租賃您的個人資料，但可能在以下情況與第三方分享：

• 服務提供商：與物流公司（如黑貓宅急便、中華郵政）、付款處理商（如 PayPal、Stripe）或網站託管服務商分享必要資訊，以完成訂單或提供服務。
• 法律要求：若法律要求或為保護 [您的商店名稱] 的權利、財產或安全，我們可能會披露您的資訊。
• 行銷合作夥伴：若您同意接收行銷資訊，我們可能與行銷服務提供商分享有限資料。

4. 資料儲存與安全

• 儲存方式：您的個人資料儲存在安全的伺服器上，並採用業界標準的加密技術（如 SSL）保護資料傳輸。
• 保留期限：我們僅在達成收集目的所需的時間內保留您的資料，或符合法律規定的保留期限。
• 安全措施：我們採取技術與組織措施（如防火牆、存取控制）保護您的資料免受未經授權的存取或洩漏。

5. 您的權利

根據適用法律（如台灣《個人資料保護法》或 GDPR），您擁有以下權利：

• 查閱與更正：您可隨時登入 [您的商店名稱] 帳戶查看或更新個人資料。
• 刪除請求：您可要求刪除您的個人資料（除非法律要求保留）。
• 限制處理：您可要求限制我們對您資料的使用。
• 資料可攜性：您可要求取得您提供的資料副本。
• 撤回同意：您可隨時撤回對行銷或資料處理的同意。

請透過以下聯繫方式行使您的權利：service@nazhaspirit.com。

6. Cookies 與追蹤技術

我們使用 cookies 及其他追蹤技術來提升網站功能與用戶體驗，例如：

• 必要 cookies：用於網站基本功能（如購物車、結帳）。
• 分析 cookies：用於收集網站使用數據，幫助我們改善服務。
• 行銷 cookies：用於提供個人化廣告或促銷內容。

您可透過瀏覽器設定管理 cookies 偏好，或在網站首次訪問時選擇接受/拒絕非必要 cookies。

7. 第三方連結

我們的網站可能包含第三方網站的連結（如付款閘道或物流追蹤頁面）。本隱私權政策不適用於第三方網站，請自行審閱其隱私政策。

8. 隱私權政策的更新

我們可能會不定期更新本隱私權政策，以反映法律要求或業務變更。更新後的版本將發佈於本頁面，並註明生效日期。若有重大變更，我們將透過電子郵件或網站通知您。